Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — компания spektra, студия автоматизации продаж и маркетинга (сайт spektra.kz, г. Астана, Казахстан). По любым вопросам о ваших данных пишите нам на info@spektra.kz или в WhatsApp +7 707 123 4519.

2. Какие данные мы собираем

Только то, что вы сами оставляете в форме заявки:

• имя, если вы его указали;
• название бизнеса и ссылки на ваши источники: сайт, 2GIS, Instagram;
• ответы на вопросы формы: ниша, масштаб, что болит;
• контакт — телефон, номер WhatsApp или e-mail.

Технически фиксируются IP-адрес и время отправки формы — это подтверждение вашего согласия. Ещё на сайте работает обезличенная аналитика посещений (Яндекс.Метрика). Другие данные мы не собираем.

3. Зачем

Одна цель: связаться с вами по заявке и подготовить бесплатный разбор вашего бизнеса. Рекламных рассылок не делаем, базу никому не продаём.

4. Где хранятся данные и кому передаются

Заявка хранится на нашем сервере в Казахстане и в CRM-системе Bitrix24 (облако bitrix24.kz; датацентр находится в Республике Казахстан, оператор — ТОО «1С-Битрикс Казахстан», обрабатывает данные по нашему поручению). Никому другому данные не передаются.

Если для работы сервисов потребуется передача данных в другую страну, она возможна только в страны, обеспечивающие защиту персональных данных, либо с вашего согласия (ст. 16 закона № 94-V).

5. Сколько храним

Пока идёт общение по вашей заявке, но не дольше 12 месяцев с момента последнего контакта — либо до отзыва согласия. После этого данные удаляются.

6. Ваши права

По ст. 24 закона № 94-V вы можете в любой момент:

• узнать, какие данные о вас у нас есть;
• потребовать их исправить, заблокировать или удалить;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на info@spektra.kz или в WhatsApp — ответим в течение 3 рабочих дней и выполним без условий.

7. Как защищаем

Доступ к данным есть только у команды spektra. Сервер находится в Казахстане, сайт работает по HTTPS, факты согласий фиксируются. О любой утечке уведомляем уполномоченный орган в течение 1 рабочего дня.

8. Изменения политики

Если политика меняется, мы обновляем эту страницу, номер версии и дату. Существенное изменение целей обработки потребует вашего нового согласия.